よくあるご質問（FAQ）

iPhone・Apple製品を中心とした、ネット完結の買取・販売専門店です。スマートフォン・タブレット・Mac・Apple Watch・AirPodsの郵送買取、未使用のAppleギフトカードの買取、中古iPhoneの通信販売を行っています。実店舗はなく、お申し込みから査定・お振込み、ご購入まですべて郵送とオンラインで完結します。東京都公安委員会の古物商許可（第304371508104号）を受けて営業しています。

まずはLINEで端末の写真と状態をお送りください。最短即日で買取金額の目安をご案内します。金額にご納得いただけたら発送、ご納得いただけなければそのまま取りやめていただいて構いません。発送前のご相談・概算査定は無料です。

いいえ。近くの買取屋さんは郵送買取専門店です。店頭での対面買取・持ち込み査定・出張買取は行っておりません。「近くの買取屋さん」は屋号であり実店舗ではなく、記載の住所は事務所のため来店の受付はいたしかねます。お申し込みから査定・お振込まで、すべて郵送とオンラインで完結します。

はい。東京都公安委員会の古物商許可（第304371508104号）を受けて営業しています。運営元は2015年の開業以来、年間1,000件以上のお取引をいただいています。所在地などの運営者情報は「特定商取引法に基づく表記」で公開しています。所在地は事務所のため、来店の受付は行っていません。

申し訳ございませんが、お電話でのご対応は行っておりません。お問い合わせ・ご相談はLINEまたはメールにて24時間受け付けております。LINEなら端末の写真をそのまま送れて、最短即日で査定額をご案内できます。

LINE・メールは24時間受け付けており、営業時間（11時〜18時、定休日なし）内に順次ご返信します。

はい、法人のお客様もご利用いただけます。会社謄本とご担当者の名刺をご用意いただき、法人名義の口座へのお振込みが可能です。大量の端末を一括で売却されたい場合は、専用窓口をご案内いたします。

お客様ご自身での初期化後、当店でも「すべてのコンテンツと設定を消去」を再度実行し、専用のデータ消去ソフトウェアで上書き消去します。お預かりした端末のデータを第三者に提供・開示することはありません。本人確認書類は、古物営業法で定められた保管期間の経過後にシュレッダーで破棄します。

iPhone、iPad、Androidスマートフォン（Galaxy・Pixel・AQUOS・Xperiaなど）、Mac、Apple Watch、AirPodsを買取しています。未使用のAppleギフトカードも買取対象です。一覧にない機種もお問い合わせください。iPhoneの機種・容量別の買取上限額は買取価格表でご確認いただけます。

iPhone 12以前のモデル、Android、iPad、Mac、Apple Watch、AirPodsも買取しています。お気軽にお問い合わせください。

機種名・容量・バッテリーの最大容量と、外装がわかる写真をLINEでお送りください。内容を確認しだい、最短即日で買取金額の目安をご案内します。査定料は無料で、端末を発送する前に金額をご確認いただけます。

はい。メール（chikakunokaitori@gmail.com）または無料査定申込フォームからもお申し込みいただけます。

はい。機種・容量別の買取上限額をiPhone買取価格表のページに掲載しています。画面割れやネットワーク利用制限による減額の目安も記載していますので、お申し込み前の参考にご覧ください。

掲載価格は未使用品（新品同様）の場合の上限額です。使用済みの端末は、外観の状態やバッテリー最大容量、ネットワーク利用制限の判定に応じて調整されます。正確な金額は無料査定でお伝えします。

市場相場を毎日確認し、価格に変動があった場合に更新しています。最終更新日はページ上部に記載しています。

いいえ。査定額はメール等で必ずお知らせし、お客様のご確認・ご承認をいただいてから買取手続きを行います。お客様の同意なく減額して買取を実行することはありません。金額にご納得いただけない場合はキャンセルしていただけます。

キャンセルは可能で、キャンセル料はかかりません。お品物は責任をもって返送いたします。返送料のみお客様のご負担（着払い）となります。

査定結果をご連絡してから2週間、お品物をお預かりします。期間内にご返答がない場合は、着払いで返送します。

新型iPhoneの発表前に売る、残債を清算してネットワーク利用制限を「〇」にしておく、購入時の箱や付属品をそろえる、の3点が効果的です。新型の発表・発売時期は旧モデルの相場が下がりやすく、残債ありの「△」は減額の対象になります。なお、清算後に判定が「〇」へ反映されるまでには数日かかります。

はい。画面割れ・バッテリー劣化・起動しない端末も査定対象です。状態に応じた金額をご提示します。具体的な減額の目安は買取価格表のページに掲載しています。

はい、査定対象です。電源が入らない端末は部品としての査定となり、減額の目安は-10,000円〜-100,000円です。水没反応がある場合は、動作していても-5,000円〜-50,000円の減額となります。機種と状態によって変わるため、まずは写真をお送りください。

80%を下回ると減額の対象になり、目安は-1,000円〜-5,000円です。「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態と充電」で確認できる最大容量の実測値で判断しています。

はい、どちらも基本的に減額のうえで買取しています。分割払いの残債がある「△」は-1,000円〜-15,000円、通信できない「×」（いわゆる赤ロム）は-10,000円〜-80,000円が減額の目安です。IMEI（製造番号）をお知らせいただければ、発送前に金額をご案内します。

買取可能です。支払い中の端末はネットワーク利用制限が「△」となるため、その分を減額したうえで金額をご提示します。なお、端末をお売りいただいたあともお客様の分割支払いの義務は残ります。支払いが滞ると利用制限が「×」（赤ロム）になる可能性がある点にご注意ください。

「探す」がオンのまま（アクティベーションロックがかかった状態）の端末は、買取をお受けできないか、減額となります。発送前に「探す」をオフにし、Apple IDからサインアウトしたうえで初期化してください。手順は「iPhoneを売る前の準備」で解説しています。

写真や連絡先などの個人情報が端末に残り、情報漏えいのリスクがあります。当店でも受け取り後に初期化と専用ソフトでのデータ消去を行いますが、発送前にご自身でも必ず初期化してください。また「探す」がオンのままだと、買取をお受けできないか減額となります。

はい。キャリア版の端末や、SIMロックがかかったままの端末も買取対象です。

はい、買取できます。非正規店での修理歴がある場合は-3,000円〜-20,000円が減額の目安です。Apple正規サービスでの修理は減額の対象外です。

はい、本体のみでも買取できます。付属品・箱がない場合の減額は、なし〜-3,000円が目安です。購入時の箱やケーブルが残っていれば、あわせてお送りいただくと査定額が上がることがあります。

はい。古い機種や型落ちモデルも査定対象です。状態によっては想定より高く売れることもあるので、まずはお気軽にご相談ください。

買取する商品本体、記入済みの買取同意書、顔写真付き本人確認書類のコピーの3点が必要です。買取同意書は郵送買取の流れのページからPDFをダウンロードし、A4サイズで印刷のうえ黒のボールペンでご記入ください。お送りいただく前に、データのバックアップ、「探す（Find My）」のオフ、Apple IDからのサインアウト、SIMカードの取り外しをお済ませください。

必要です。古物営業法に基づき、顔写真付きの本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、在留カードなど）のコピーをご提出いただきます。書類のお名前・ご住所と、お申し込み情報・お振込先口座の名義が一致している必要があります。法人のお客様は、履歴事項全部証明書と担当者の名刺もご用意ください。

18歳未満のお客様は、保護者の方の同意書が必要です。保護者の方の名義でお申し込みいただくこともできます。

はい。ご署名・捺印いただいた郵送買取同意書を、本人確認書類のコピーおよび商品本体とあわせて同封してください。同意書は郵送買取の流れのページからダウンロードいただけます。

同意書のPDFはコンビニのプリントサービスでもA4サイズで印刷できます。印刷後、黒のボールペンでご記入ください（鉛筆・消えるペンは不可）。

購入時の箱や緩衝材を使って、配送中に動かないようしっかり梱包してください。送料は当店が負担しますので着払いでお送りいただけます。配送中の破損・紛失に備え、追跡できる方法での発送をおすすめします。

配送業者の指定はありません。着払いで、追跡できる方法でお送りください。送り先は「〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-29-8 いちご高田馬場ビル1階 近くの買取屋さん宛」です。

査定料は無料です。お送りいただく際の送料も無料で、着払いでお送りいただけます。お振込手数料も当店が負担します。全国どこからでもご利用いただけます。

はい、複数台をまとめてお送りいただけます。台数が多い場合は、発送前にLINEまたはメールでご相談ください。

着払いでの返送か、当店での処分のどちらかをお選びいただけます。

商品の到着後、専門スタッフが状態を一点ずつ確認し、最短即日から2営業日以内に査定結果をご連絡します。

お品物の到着後、最短即日から2営業日以内に査定結果をご連絡します。査定額をご承認いただいた後、最短即日から3営業日以内にお振込みします。振込手数料は当店負担です。年末年始・ゴールデンウィーク・お盆期間は、銀行休業日の関係で1〜2営業日遅れる場合があり、その際は事前にご連絡します。

お申し込み情報・本人確認書類と同じ名義の、国内の金融機関の口座をご指定ください（法人のお客様は法人名義の口座）。海外の口座へのお振込みはできません。

はい、お振込み後でも取り消しに応じます。お振込みした買取代金をご返金いただき、返金を確認したあとに端末を返送します。

「データのバックアップ」→「『探す』のオフとApple IDのサインアウト」→「初期化（すべてのコンテンツと設定を消去）」→「SIMカードの取り外し」→「付属品・本体の状態確認」の順に進めてください。順番を間違えると、初期化後にバックアップできなくなります。詳しい手順は「iPhoneを売る前の準備」で解説しています。

データを残したい場合は必須です。初期化するとすべて消えるため、写真や連絡先が必要な方は売る前に必ずバックアップしてください。

「設定」→「一般」→「情報」、または購入時の箱で確認できます。初期化後は確認しづらくなるため、初期化の前に控えておいてください。

eSIMは初期化の際に削除されます。不安な場合は、ご契約中のキャリアでご確認ください。物理SIMカードは、SIMピンでトレイを出して取り外してください。

未使用のカードタイプとEメールタイプを買取しています。一部でも使用したカード（使いかけ）は買取対象外です。カードタイプは、カードの現物を郵送でお送りください。

額面・市場状況・為替により変動します。最新の換金率はLINEでお問い合わせください。原則として、額面が大きいほど換金率は高くなる傾向があります。

お送りいただいたすべてのコードが使用できるかを確認したうえで、買取金額をご案内します。金額をご承認いただいた後、最短即日から3営業日以内にお振込みします。

使いかけのもの、使用済みのもの、コードが使用できないもの、不正に取得されたものは買取できません。

カードタイプは、カードの現物を郵送でお送りください。送料は無料で、着払いでお送りいただけます。無料査定申込フォームへのご入力がお済みであれば、同意書と本人確認書類のコピーの同封は不要です。Eメールタイプのお送り方法は、お申し込み時にご案内します。

はい、必要です。古物営業法に基づき、端末の買取と同じく本人確認を行います。無料査定申込フォームへのご入力がお済みであれば、同意書と本人確認書類のコピーを同封いただく必要はありません。

枚数が多い場合は、発送前にLINEまたはメールでご相談ください。

中古iPhoneの商品ページに、状態ランク、バッテリーの最大容量、ネットワーク利用制限の判定、付属品の有無を記載しています。すべての端末で出品前に動作確認を行っています。

付属品は、各商品ページに記載しているもののみです。記載のない付属品（充電ケーブル・箱など）は付属しません。

ご入金（クレジットカードの場合は与信）の確認後、最短即日から3営業日以内に発送します。

送料は全国一律無料です。日本郵便でお届けします。

配達日時の指定に対応しています。発送後は追跡番号をご案内します。

クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AMEX・DINERS）、PayPay、Amazon Pay、銀行振込（前払い）、代金引換に対応しています。

税込で、1万円未満は330円、1万円以上3万円未満は440円、3万円以上10万円未満は660円、10万円以上30万円までは1,100円です。30万円を超えるご注文では代金引換はご利用いただけません。

銀行振込の手数料はお客様のご負担となります。

ご注文確認メールの送信後、3営業日以内にお支払いください。期限内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合があります。

発送前であれば、ご注文内容の変更・キャンセルが可能です。LINEまたはメールでご連絡ください。

中古品の特性上、長期保証はございませんが、ジャンク品をのぞき、商品到着後3営業日以内のご連絡で初期不良の返品を承ります。

ジャンク品を除き、商品到着後3営業日以内にご連絡いただき、ご連絡後2営業日以内にご返送いただければ返品を承ります。不具合など当店に原因がある場合の返品送料は当店が負担します。

お客様のご都合による返品はお受けできません。また、お客様のもとで破損・汚れなどが生じた場合も返品に応じかねます。

中古品という性質上、バッテリー（電池パック）の持ちや寿命は保証の対象外です。最大容量は各商品ページに記載していますので、ご購入前にご確認ください。

まずはドコモショップ・ソフトバンクショップなど各キャリアショップで解除をご依頼ください。ショップで解除できず、ご購入から1ヶ月以内にロックがかかった場合は、商品をご返品いただくことで半額を返金します。前契約者の料金未納やキャリア側の判断によってもロックがかかることがあるため、全額返金・交換の保証はしていません。

メーカー保証期間が残っている商品は、メーカーまたは各ショップにお問い合わせください。